CJ 대한통운 배송 지연 안내

안녕하세요 자바나스입니다.

현재 다음의 이유로 CJ대한통운의 택배 배송이 평균 배송일수 보다 지연되고 있습니다.

- 물량 증가
- 허브터미널 코로나 확진자 증가
- 부분 파업 및 인력부족
- 요소수 사태

이에 따라 저희 물류창고에서 출고는 정상적으로 이루어지고 있지만

터미널에 도착 후 분류 작업에 지연이 되고 있으며

평균 배송일수 (출고일 다음날 기준 3일) 보다 조금 더 지연이 될 수 있습니다

배송 지연으로 인한 무료반품 무료교환 처리는 되지 않는 점 참고해 주시면 감사드리겠습니다

또한 교환 및 반품건은 대부분 자바나스 물류센터로 회수 된 다음날에 확인이 되지만

상황에 따라 회수 된 이후 3일 정도 소요 되실 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.

-> 출고 후 3일이 지나면 자동으로 주문 건이 배송완료 처리가 됩니다.

이와 관련해 혼돈이 되시는 경우가 있어 정확한 배송일정은 해당 택배 운송장을 참고해주시면 됩니다

CJ대한통운 전북 전남 일부 지역은 부분파업으로 운송장 출력이 불가하여 배송이 취소될 수 있습니다

CJ대한통운 경기(성남,분당),등등 몇몇 지역이 배송은 하고 있지만

반품 수거를 안 해가는 사례들이 증가를 하고 있습니다

택배사 노조비율이 높은 지역은 반품 수거 파업을 진행하고 있으며

위 지역 분들은 편의점(타택배) 선불로 반품을 진행하셔야 되는 점 양해 부탁 드립니다

또한 위 지역 분들은 교환 반품 지연 가능성이 커 신중한 구매를 해주시면 감사드리겠습니다

불편을 끼쳐드려 죄송합니다